배송 정책

아티스트 몽키스는 맞춤형 벽 예술 작품을 전 세계 고객에게 자랑스럽게 배송합니다. 저희는 숙련된 국제 배송 업체와 협력하여 작품이 안전하고 확실하게 도착할 수 있도록 합니다. 주문하신 작품이 발송되면, 배송사의 웹사이트를 통해 실시간으로 확인하실 수 있도록 추적 번호를 제공해드립니다.
1. 배송비
배송비는 다음 요소들을 기준으로 계산됩니다: 주문을 최종 확정하시기 전에 배송비 견적을 안내해드립니다. 작품의 사양과 배송지를 기준으로 한 정확한 견적을 원하실 경우, 저희에게 문의해 주세요.
2. 생산 및 배송 시간
생산 시간: 맞춤형 작품 제작에는 시간이 소요됩니다. 제작 기간은 주문 수량과 작품의 복잡도에 따라 달라질 수 있습니다. 프로젝트 시작 시점에 예상 제작 일정을 안내해드리겠습니다:
• 캔버스에 유화를 그리려면: 제작은 일반적으로 1~4주 정도 소요되며, 작품의 크기, 복잡도, 선택한 텍스처, 주문 수량 등의 요소에 따라 달라질 수 있습니다.
배송 시간: 배송 소요 시간은 고객님의 위치와 배송 업체에 따라 달라집니다. 일반 배송의 경우, 베트남 내에서는 보통 25영업일, 국제 배송은 1021영업일이 소요되지만, 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 추가 비용을 통해 빠른 배송 옵션도 이용하실 수 있습니다.
3. 국제 배송 고려 사항
관세 및 세금: 국제 고객님은 도착 국가에서 부과되는 모든 수입 관세, 세금 및 수수료에 대한 책임이 있으며, 이러한 비용은 아티스트 몽키스의 배송비와는 별도로 부과됩니다. 자세한 내용은 해당 국가의 세관에 문의해 주세요.
지연: 세관 절차, 기상 상황 또는 기타 예기치 않은 사유로 인해 배송이 지연될 수 있습니다. 이러한 통제 불가능한 지연에 대해서는 아티스트 몽키스가 책임지지 않는 점 양해 부탁드립니다.
4. 포장
안심하세요. 아티스트 몽키스는 고객님의 작품이 안전하게 도착할 수 있도록 꼼꼼하게 포장합니다. 여러 겹의 보호재와 견고한 나무 상자 또는 두꺼운 종이 박스를 사용하여 배송 중 작품이 손상되지 않도록 철저히 보호하고 있습니다.
5. 보험
작품 배송 시 전체 가치에 대한 보험 가입을 강력히 권장드립니다. 보험 옵션은 배송 전에 고객님과 상의하여 안내해드릴 예정입니다.
6. 배달
7. 국제 운송 파트너
아티스트 몽키스는 DHL, FedEx, UPS 등 신뢰할 수 있는 배송 파트너와 협력하고 있습니다. 규정의 변화나 운영상의 최선의 선택에 따라 배송업체는 변경될 수 있습니다. 특별한 배송 요구사항이나 마감일이 있으신 경우, 주문 과정에서 미리 알려주세요. 최대한 고객님의 요청에 맞춰 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
8. 문의하기
배송과 관련된 문의나 우려 사항이 있으시면 create@artistmonkeys.com 로 연락해 주세요.

저희는 고객님의 맞춤형 작품을 전 세계 어디든 안전하고 신뢰할 수 있으며 비용 효율적인 방식으로 배송해드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.